新着商品
乗車券＆入場券
おすすめ商品
お知らせ
2026年10月23日お問い合わせメールの確認について
平素はちちてつe-shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、システムメンテナンスの影響により、ちちてつe-shop「お問い合わせ(アドレス:e-shop@chichitetsu.jp)」にお送りいただいたメールを確認できない状況となっております。
お客様にはご不便とご迷惑ををおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
復旧次第、順次確認・対応を進めてまいります。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ちちてつe-shop
2026年08月10日※メールの受信設定について※
現在、当サイトよりメールが届かないとのお問い合わせを多数いただいております。
ご注文完了メールや発送通知メールが受信できない場合、以下の原因が考えられますので、恐れ入りますが、ご確認をお願いいします。
〈迷惑メールフォルダに振り分けられている〉
迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール(スパムメール)として扱われている場合があります。「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等に入っているかをご確認ください。
〈ドメイン指定受信の設定により、当店からのメールが受信できない〉
「e-shop@chichitetsu.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。受信拒否されていると弊社からのメールが届きません。
携帯電話やスマホの初期設定が「パソコンからのメールを拒否する」設定になっている場合があります。ドメイン指定受信の設定をご確認ください。
〈メールアドレスの入力間違い〉
メールアドレスのお間違いの場合がございます。今一度メールアドレスを再度ご確認ください。
なお、受信設定や迷惑メールフォルダをご確認いただいてもメールが届かず、ご注文をご確認したい場合は、お手数ですがちちてつe-shopのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026年08月06日《夏季本社業務の休業について》
日頃よりちちてつe-shopをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では以下の期間を夏季本社業務休業とさせていただきます。
休業日 : 2026年8月13日(木)～2026年8月16日(日)
尚、休業期間中は電話受付も全て休止致します。
休業期間中に頂きましたメールへのご返答やご注文商品の発送は、8月17日(月)以降に、順次行ってまいります。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、商品のご注文に関しては、上記期間中も本サイトよりご注文いただけます。
2026年07月13日クレジットカード決済サービス一時停止のお知らせ
日頃よりちちてつe-shopをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、クレジットカード決済サービスのシステムメンテナンスのため
以下の日程でクレジットカード決済サービスを一時停止いたします。
【実施日時】
2026年(令和8年)7月22日(水)午前5時～午前6時
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、サービス品質向上のための重要なメンテナンスですので、ご理解いただきますようお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら、下記までお問い合わせください。
通販サイト「ちちてつe-shop」
株式会社 秩鉄商事
TEL:048-525-2283
E-mail:e-shop@chichitetsu.jp
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
2026年05月21日クレジットカード決済サービス一時停止のお知らせ
日頃よりちちてつe-shopをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、クレジットカード決済サービスのシステムメンテナンスのため
以下の日程でクレジットカード決済サービスを一時停止いたします。
【実施日時】
2026年(令和8年)5月29日(金)午前1時～午前3時頃
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、サービス品質向上のための重要なメンテナンスですので、ご理解いただきますようお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら、下記までお問い合わせください。
通販サイト「ちちてつe-shop」
株式会社 秩鉄商事
TEL:048-525-2283
E-mail:e-shop@chichitetsu.jp
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
2026年04月21日Instagram公式アカウント開設のお知らせ
この度、株式会社秩鉄商事のInstagram公式アカウントを開設いたしました!
主にSL車内販売や秩父鉄道オリジナルグッズ、ちちてつe-shopの新商品情報など発信していきますので、是非チェックしてください♪
皆様のフォローを心よりお待ちしております。
Instagram公式アカウント:@chichitetsushoji
2026年02月24日〈2026年2月～12月〉クレジットカード決済サービス一時停止のお知らせ
日頃よりちちてつe-shopをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、クレジットカード決済サービスのシステムメンテナンスのため
以下の複数日程でクレジット決済サービスを一時停止いたします。
【実施日時】
2026年02月25日(水) 午前8時～午前8時30分のうち5～15分間
2026年03月25日(水) 午前8時～午前8時30分のうち5～15分間
2026年04月22日(水) 午前8時～午前8時30分のうち5～15分間
2026年05月27日(水) 午前8時～午前8時30分のうち5～15分間
2026年06月24日(水) 午前8時～午前8時30分のうち5～15分間
2026年07月22日(水) 午前8時～午前8時30分のうち5～15分間
2026年08月26日(水) 午前8時～午前8時30分のうち5～15分間
2026年09月24日(木) 午前8時～午前8時30分のうち5～15分間
2026年10月28日(水) 午前8時～午前8時30分のうち5～15分間
2026年11月25日(水) 午前8時～午前8時30分のうち5～15分間
2026年12月23日(水) 午前8時～午前8時30分のうち5～15分間
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、サービス品質向上のための重要なメンテナンスですので、ご理解いただきますようお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら、下記までお問い合わせください。
通販サイト「ちちてつe-shop」
株式会社 秩鉄商事
TEL:048-525-2283
E-mail:e-shop@chichitetsu.jp
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
